1.FORMAS DE PAGO:

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

i.Tarjeta de crédito o débito.

ii.PayPal.

iii.Transferencia bancaria. Si has seleccionado esta opción, en el proceso de compra te aparecerá una pantalla con el número de cuenta a la que tendrás que efectuarla. La reserva de los productos se mantendrá 24h desde que realizas el pedido; si transcurrido ese tiempo no hemos recibido el pago ni tampoco el justificante de la transferencia realizada, el pedido será anulado.

NOTA: Cualquier otra fórmula de pago no contemplada, deberá informarse previamente a través de nuestra dirección de email: info@lspdesign.es

2.PLAZOS DE ENTREGA:

El plazo de  preparación del pedido es de 24-48 horas a contar desde la realización del mismo, y el envío se realizará en las 48h (laborables) siguientes,  excepto en los artículos personalizados o realizados por encargo, cuyo plazo de entrega es de unos veinte a treinta días aproximadamente.

3.TIPOS DE ENVÍO:

Certificado: Para saber los gastos de envío que te corresponden por tu localización debes de estar registrado. Gastos de envío 5,00€ (España Peninsular). Con número de seguimiento, para que puedas estar al tanto del mismo a través de la web de Correos. El tiempo estimado de entrega de los pedidos oscila entre 48h y 72h desde que lo enviamos.

Ten en cuenta que nuestro tiempo de preparación de los pedidos es de 24-48h, por lo que será a partir de este momento cuando se realice el envío (y, por tanto, cuando empiecen a contar los anteriores plazos de entrega).

Asegúrate de que la dirección de envío que nos facilitas está correctamente escrita y detallada; en el caso de que el paquete sea devuelto por error en este sentido o por falta de datos, el nuevo envío será facturado según las tarifas de Correos actualmente vigentes en función del peso del paquete.

4.DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS:

El cliente tiene un plazo de 15 días desde la fecha de compra para hacer la devolución de su compra. En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a LSP Design, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables: cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.
Si la devolución de los productos es a causa de un defecto en el artículo recibido o por producto erróneo, rogamos que te pongas en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 24 horas desde la recepción, en la siguiente dirección de email: info@lspdesign.es, indicándonos el error o defecto junto con tus datos personales. Una vez que hagas esto, te indicaremos a qué dirección debes enviar el artículo en su envoltorio original, y nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y en función de la disponibilidad del producto.

Sólo puedes realizar devoluciones a través de correo o de mensajería, por lo que recomendamos que lo envíes siempre por un sistema que certifique la entrega (certificado o con acuse de recibo) para tu propia seguridad. No seremos responsables por pérdidas, retrasos o envíos a dirección errónea del producto que vayas a devolvernos. Tampoco aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.

Tras comprobar que la devolución cumple con los términos señalados, te lo confirmaremos por email y recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.

5.ATENCIÓN AL CLIENTE:

Con el fin de poder ayudarle, ponemos a su disposición las siguientes direcciones:
Correo electrónico: info@lspdesign.es

6.POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos. Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros. Puede encontrar formularios para el ejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos.